Qui sommes-nous ?
Vous avez une expérience dans l’univers du poids lourd et souhaitez évoluer sur un poste mêlant gestion des garanties et facturation ?
La division Automobile – Véhicule Industriel du cabinet de recrutement FID RH recherche, pour l’un de ses clients, un(e) Gestionnaire Garantie et Facturation Poids Lourds, en CDI, en Loire-Atlantique.
Notre client est un acteur important du Véhicule Industriel, présent sur tout le territoire.
L’entreprise investit dans des outils performants, dans la formation continue et l’évolution de ses collaborateurs, dans un environnement de travail moderne et bien organisé.
(Et, promis, on vous en dit plus lors de notre premier échange !)
Description du poste
Vous intervenez sur l’ensemble de l’activité de l’après-vente en vous conformant aux politiques, directives et procédures applicables au sein du groupe, et dans le respect des délais.
Plus précisément, vos missions seront les suivantes :
· Assurer la facturation client, contrat et garantie
· Etablir les dossiers de demande de garantie en s’assurant de la validité de la demande, du suivi du traitement de la demande et en gérant le cas échéant les anomalies
· Mettre en place les process garanties auprès des équipes atelier et assurer le suivi du respect des procédures
· Informer les équipes des évolutions process garantie
· Être un relai du service recouvrement dans le cadre des relances factures fournisseurs ou clients
· Participer au management et suivi des audits internes garantie
Profil recherché
· Formation technique (BTS ou Bac Pro en Mécanique Poids Lourds (ou secteur proche type automobile, travaux publics…)
· Connaissances des pièces détachées
· Aisance avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de gestion, internet)
· Sens du contact, rigueur, esprit d’équipe
REMUNERATION ET AVANTAGES
· Salaire fixe selon expérience (2500 – 3000 euros bruts)
· Intéressement
· Participation
· Heures supplémentaires payées ou récupérées
· Tickets restaurant
· Prime sur objectifs
· Prime de transport
· Mutuelle & Prévoyance
· Crèches d’entreprise
· Avantages CSE (chèques vacances, carte cadeau Noël, subvention abonnement sport ou culturel…)
· Formations régulières avec le constructeur
· Évolutions possibles au sein du groupe