Qui sommes-nous ?
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, présente dans l’univers du Poids Lourd, offrant bonnes conditions de travail, ambiance conviviale, formations et possibilités d’évolution ?
La division Automobile – Véhicule Industriel du cabinet de recrutement FID RH recherche, pour l’un de ses clients, un(e) Réceptionnaire Poids Lourds, en CDI, dans les Alpes-Maritimes.
Notre client est un acteur majeur de la distribution et de la réparation de Véhicules Industriels, partenaire officiel d’un grand constructeur européen.
L’entreprise met à disposition des outils performants, un environnement de travail bien organisé, et des formations régulières pour faire monter en compétences ses collaborateurs.
Travailler ici, c’est intégrer une équipe soudée, dans une entreprise à taille humaine où la technique est valorisée et où chacun peut évoluer.
C’est aussi contribuer à un service de qualité reconnu sur le plan régional.
(Et, promis, on vous en dit plus lors de notre premier échange !)
Description du poste
Vous occupez un poste stratégique entre technique, relation client et organisation et assurez les missions suivantes :
· Accueillir les clients, identifier leurs besoins et planifier les interventions
· Gérer les rendez-vous et les délais de prise en charge
· Proposer des forfaits d’entretien, services complémentaires, pièces et produits
· Rédiger les ordres de réparation et suivre l’avancement des travaux
· Informer les clients sur l’évolution des interventions et gérer les éventuels litiges
· Organiser la mise à disposition des véhicules de remplacement
· Assurer la facturation et la restitution des véhicules
Profil recherché
· Vous avez une expérience en tant que Réceptionnaire, Technicien / Technicienne, Magasinier / Magasinière ou Vendeur / Vendeuse dans les secteurs Poids Lourds, Engins Agricoles ou éventuellement Automobile (avec une expérience auprès des clients professionnels).
· Vous avez de bonnes bases en mécanique.
· Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de gestion, internet).
· Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre rigueur et votre esprit d’équipe
REMUNERATION ET AVANTAGES
· Salaire fixe selon expérience (2500 – 3000 euros bruts)
· Participation au coût du transport quotidien
· Mutuelle
· Tickets Restaurant
· Heures supplémentaires éventuelles majorées
· Prime de présentéisme
· Prime enfant vacances
· Prime habillage
· Accord de participation