Qui sommes-nous ?
Vous souhaitez rejoindre un groupe familial, présent dans l’univers du Poids Lourd, offrant matériel performant, ambiance conviviale, bonnes conditions de rémunération ?
La division Automobile – Véhicule Industriel du cabinet de recrutement FID RH recherche, pour l’un de ses clients, un(e) Réceptionnaire Poids Lourds, en CDI, dans le Calvados.
Notre client est un distributeur et réparateur agréé d’un grand constructeur européen de Véhicules Industriels.
Il fait partie d’un réseau solide, structuré autour de valeurs fortes : engagement client, excellence technique, et développement des compétences.
(Et, promis, on vous en dit plus lors de notre premier échange !)
Description du poste
Vous occupez un poste stratégique entre technique, relation client et organisation et assurez les missions suivantes :
– Accueillir les clients, identifier leurs besoins et planifier les interventions
– Gérer les rendez-vous et les délais de prise en charge
– Proposer des forfaits d’entretien, services complémentaires, pièces et produits
– Rédiger les ordres de réparation et suivre l’avancement des travaux
– Informer les clients sur l’évolution des interventions et gérer les éventuels litiges
– Organiser la mise à disposition des véhicules de remplacement
– Assurer la facturation et la restitution des véhicules
Profil recherché
– Vous avez une expérience en tant que Réceptionnaire, Technicien / Technicienne, Magasinier / Magasinière ou Vendeur / Vendeuse dans les secteurs Poids Lourds, Engins Agricoles ou éventuellement Automobile (avec une expérience auprès des clients professionnels).
– Vous avez de bonnes bases en mécanique.
– Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de gestion, internet).
– Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre rigueur et votre esprit d’équipe
REMUNERATION ET AVANTAGES
– Salaire fixe selon expérience (2800 – 3500 euros bruts)
– Eventuelles heures supplémentaires majorées
– Prime mensuelle d’assiduité
– Prime sur les résultats du site
– Participation